포닐 개인정보처리방침

1. 적용 범위

제이소랩 (Jsolab)은 포닐(Pawnyl)의 개인정보를 보호합니다. 이 방침은 포닐 앱의 게임 이용·계정 저장과 포닐 관련 문의 및 삭제 요청에 적용됩니다. 눌리 등 다른 서비스의 개인정보처리방침은 별도로 제공됩니다.

시행일: 2026년 10월 19일. 현재 포닐은 출시 준비 단계이며, 이 방침은 현재 제공하는 기능을 기준으로 합니다.

2. 처리하는 정보와 목적

가입 없이 플레이: 소장·보호소·동물의 이름, 구조·치료·입양 등 게임 진행, 게임 속 재화·하트·설정·대화 기록을 이용자의 기기에 저장합니다. 구글 계정 저장을 선택하기 전에는 이 게임 기록을 계정 저장 서버에 업로드하지 않습니다. 게임 속 이름에는 실명이나 연락처를 쓰지 않아도 됩니다.

구글 계정 저장 선택 시: 계정 식별자(UID), 구글 계정 이메일, 구글이 제공하는 프로필 이름·사진 주소와 로그인 제공자 정보, 인증 정보가 Google/Firebase에서 처리됩니다. 포닐은 계정을 구분하고 저장 기록을 복구하기 위해 이 정보를 이용하며, 게임 진행 기록과 저장 시각·버전을 계정에 연결해 보관합니다. 구글 계정의 비밀번호를 전달받거나 보관하지 않습니다.

서비스 보안: Google/Firebase는 인증과 서버 운영·오남용 방지를 위해 IP 주소, 브라우저·앱 환경 정보(User-Agent)를 처리할 수 있습니다.

문의 및 권리 행사: 이용자가 보낸 이메일 주소, 문의 내용, 선택적으로 첨부한 자료, 본인 확인 및 처리 결과를 문의 답변과 열람·정정·삭제 요청 처리에 사용합니다. 주민등록번호, 비밀번호, 신분증 사본을 보내지 마세요.

계정 저장 이용 안내 확인 여부와 확인 시각·문서 버전은 기기에 저장합니다. 정확한 생년월일은 요청하거나 서버에 저장하지 않습니다. 현재 포닐에는 맞춤형 광고·분석 SDK 또는 유료 결제가 연결되어 있지 않습니다.

자동 계정 삭제: 구글 재인증 결과, 계정 식별자, 요청·완료 시각, 처리 상태와 삭제 확인 코드의 해시값을 삭제 실행·완료 확인·중복 요청 방지에 사용합니다. 확인 코드 원문은 이용 기기에 보관하며 서버에는 해시값만 저장합니다. 앱이 종료되어도 서버 처리를 이어가고, 삭제 중인 계정의 오래된 기록이 다시 업로드되지 않도록 차단합니다.

3. 처리 근거와 선택권

이용자가 요청한 게임 제공·계정 저장·문의 처리에 필요한 정보는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호에 따른 계약 이행 등을 위해 처리합니다. 법령에 따라 별도 동의가 필요한 경우 해당 내용을 안내하고 동의를 받습니다.

구글 계정 저장은 선택 사항입니다. 이를 이용하지 않아도 기기에 저장하며 플레이할 수 있습니다. 문의나 삭제 요청에 필요한 최소한의 확인 정보를 제공하지 않으면 해당 요청을 처리하기 어려울 수 있습니다.

4. 어린이의 이용

포닐은 연령에 관계없이 가입 없는 게임 이용을 제공합니다. 현재 만 14세 미만에게는 구글 계정 연결·서버 저장을 제공하지 않으며, 게임 기록은 이용 기기에만 저장됩니다. 법정대리인 동의 절차가 마련되면 별도로 안내합니다.

만 14세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 계정 정보를 제공한 사실을 알게 되면 보호자 확인 등 필요한 절차를 거쳐 해당 정보를 삭제합니다. 어린이와 보호자는 아래 담당부서에 권리 행사를 요청할 수 있습니다. 스토어의 콘텐츠 이용등급은 스토어 심사 결과에 따릅니다.

5. 보유 기간과 파기

기기 기록: 이용자가 기기 기록 삭제를 실행하거나 앱의 저장 데이터를 삭제할 때까지 보관합니다. 앱을 삭제할 때의 데이터 처리·백업은 기기 설정에 따를 수 있습니다. 포닐의 기기 기록 삭제 기능은 현재 앱이 사용하는 저장 파일과 앱 내부의 복구용 사본을 함께 삭제합니다.

계정 및 서버 게임 기록: 계정 저장 서비스를 이용하는 동안 보관합니다. 앱에서 구글 본인 확인 후 영구 삭제를 확정하면 서버 기록과 포닐 인증 계정을 자동 삭제하고, 완료 확인 후 해당 기기의 게임 기록·복구 사본·동의 기록도 삭제합니다. 서버 오류 시 처리를 재시도하며 앱에서 완료 여부를 확인할 수 있습니다. 로그아웃이나 앱 제거만으로 서버 계정이 삭제되지는 않습니다.

문의 기록: 문의 처리 완료 후 30일 이내 삭제합니다. 삭제 요청에 포함된 계정 정보와 확인 자료도 처리 완료 후 30일 이내 삭제합니다. 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 법적 근거·정보·기간을 안내하고 분리 보관한 뒤 기간이 끝나면 삭제합니다.

Google/Firebase는 계정 삭제 요청 후 인증 정보를 운영·백업 시스템에서 제거하는 데 최대 180일이 걸릴 수 있다고 안내합니다. 인증 IP 로그는 수 주, Realtime Database의 IP·환경 로그는 수 일 동안 보관될 수 있습니다. 이 기간은 포닐이 계정을 재사용하기 위한 보유 기간이 아닙니다.

전자 정보는 복구·재생할 수 없도록 삭제하고, 인쇄물이 있는 경우 파쇄 등으로 폐기합니다. 별도 기기나 이용자가 직접 만든 사본은 그 기기에서도 삭제해야 합니다.

자동 삭제 처리 정보: 삭제 중인 요청은 처리가 끝날 때까지 유지합니다. 완료 후 계정 식별자·요청/완료 시각·처리 상태·확인 코드의 해시값은 완료 확인과 오래된 인증 정보의 재업로드 방지를 위해 최대 30일 보관한 뒤 자동 정리합니다. 구글 이메일·게임 기록·프로필은 이 확인 기록에 저장하지 않습니다.

6. 위탁과 국외 이전

수탁자 및 이전받는 자: Google LLC. 업무: Google/Firebase Authentication을 통한 로그인·계정 관리, Firebase Realtime Database를 통한 게임 기록 저장·복구, 싱가포르 리전의 Cloud Functions를 통한 계정 삭제 및 처리 상태 확인. 문의: https://firebase.google.com/support/privacy/dpo

이전 국가: 인증 정보는 미국, 포닐의 게임 저장 데이터는 싱가포르(asia-southeast1)에 위치한 데이터베이스에서 처리됩니다. 계정 저장을 선택하면 로그인·저장·동기화 시 암호화된 네트워크로 전송됩니다.

이전 항목: 계정 식별자, 이메일·프로필 등 인증 정보, 보안 접속 정보, 계정에 연결한 게임 저장 기록. 목적은 로그인·계정 관리 및 저장·복구이며 보유 기간은 위 5항과 같습니다.

이전 근거: 이용자가 요청한 계정 저장 서비스를 제공하기 위한 처리위탁·보관으로, 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 이 방침에 공개합니다. 계정 저장을 선택하지 않거나 담당부서에 연결 종료·삭제를 요청해 이전을 거부할 수 있습니다. 이 경우 서버 저장·복구 기능을 이용할 수 없으며, 가입 없는 플레이는 가능합니다.

제이소랩은 서비스 제공에 필요한 위탁 관계를 관리하며 목적 외 처리를 제한합니다. 보호소에는 이용자의 구글 계정이나 개인별 게임 기록을 제공하지 않습니다. 별도 동의 또는 법적 근거 없이 광고주 등 제3자에게 개인정보를 판매하거나 제공하지 않습니다.

7. 문의 메일 처리

문의 메일의 수신·보관·답변에는 Google Workspace(Gmail)를 이용합니다. Google 및 관련 처리업체가 발신 이메일 주소, 문의 내용·첨부 자료, 송수신 정보를 문의 처리 목적으로 처리하며, 문의 메일을 보내고 답변하는 시점에 네트워크로 전송됩니다. Google Workspace는 처리 지역을 지정하지 않은 데이터에 대해 Google 또는 하위처리업체가 시설을 운영하는 국가에서 처리할 수 있다고 안내합니다. 따라서 문의 메일의 처리 국가는 미국 등이며 특정 한 국가로 고정되지 않습니다.

문의 기록은 처리 완료 후 30일 이내 삭제하며, 제공자의 백업 정리에는 추가 기간이 걸릴 수 있습니다. 이메일 전송을 원하지 않으면 위 전화번호로 문의 방법을 안내받을 수 있습니다. 문의 처리에 필요한 국외 위탁·보관은 요청한 문의 서비스 제공을 위한 것이며 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 공개합니다. 제공자의 처리 위치·하위처리업체 및 연락 방법은 https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html 에서 확인할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리와 안전조치

이용자 또는 적법한 대리인은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 아래 담당부서에 요청할 수 있습니다. 요청자와 대상 계정의 관계를 확인하기 위해 필요한 최소한의 확인 절차를 거치며, 처리 결과 또는 법률상 제한 사유를 안내합니다.

포닐은 전송 구간 암호화, 계정 인증, 접근 권한 관리, 저장 기록의 사용자별 구분을 적용합니다. 자동 수집 분석·맞춤형 광고 도구를 추가하거나 처리 목적·항목을 변경하면 시행 전에 방침을 수정하고 필요한 안내·동의를 진행합니다.

9. 문의 및 변경 안내

개인정보 보호 및 고충 처리 담당부서: 제이소랩 개인정보 보호 담당
이메일: contact@jsolab.net
전화: 010-5735-5765

개인정보 관련 침해 신고·상담은 개인정보침해 신고센터(privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보 포털(privacy.go.kr)을 통해서도 할 수 있습니다.

이 방침을 변경하면 앱과 홈페이지에서 시행일 및 변경 내용을 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 충분한 사전 안내와 필요한 동의 절차를 거칩니다.